Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) pour accompagner notre équipe dans les missions commerciales: MISSIONS: -Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI -Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits. -Enregistrer leurs commandes et leurs délais -S'assurer des livraisons dans les délais -S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin -Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation -Participation aux opérations de promotion -Rédiger des correspondances commerciales -Informer lors des salons -Relancer des prospects et des clients -Suivi des clients -Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons -Gérer les dossiers commerciaux -Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements. -Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale -Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale -Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques -Eliminer les produits abandonnés -Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances -Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions