Technicien / Technicienne SAV POELE A GRANULES, INSERTS (H/F) 38 - BARRAUX
Offre n° 194WVHX
Technicien / Technicienne SAV POELE A GRANULES, INSERTS (H/F)
38 - BARRAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juillet 2025
Votre mission Vous assurez un support technique à distance (téléphone et e-mail) auprès de notre réseau d'installateurs, tout au long du cycle de vie des produits. Vous êtes l'interlocuteur(trice) clé entre les clients professionnels, les équipes internes (commerciaux, logistique, bureau d'études) et le service après-vente. Vos principales responsabilités - Étudier la faisabilité technique des projets clients et proposer des solutions adaptées - Apporter un support technique aux commerciaux terrain (préparation technique, aide au chiffrage) - Accompagner les installateurs lors de la mise en service des équipements - Diagnostiquer à distance les pannes et accompagner pas à pas les installateurs dans leur résolution - Élaborer des devis et propositions tarifaires - Gérer les commandes SAV et suivre les délais - Participer à la formation des installateurs, en présentiel ou à distance (ponctuellement) - Créer et mettre à jour la documentation technique : manuels, guides, fiches produits - Concevoir des supports pédagogiques (tutoriels, schémas, vidéos) pour les installateurs et utilisateurs finaux - Réaliser des tests produits suite à des retours clients, analyser les anomalies et proposer des améliorations Compétences techniques : - Connaissances en chauffage, hydraulique, électricité, maintenance ou fumisterie - Maîtrise des outils de bureautique, ERP, Drive, visio, etc. - Capacité à diagnostiquer à distance et à expliquer avec pédagogie Qualités professionnelles : - Excellente communication orale et écrite - Rigueur, sens de l'analyse, sang-froid et empathie - Capacité à convaincre et à s'adapter à différents interlocuteurs - Esprit d'équipe, autonomie, sens du service et goût du challenge
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2900.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- DEVIS, CHIFFRAGECette compétence est indispensable
- INSERTS, CHAUDIERESCette compétence est indispensable
- POELES A GRANULESCette compétence est indispensable
- SUPPORT TECHNIQUE A DISTANCECette compétence est indispensable
- ERP
- FUMISTERIE
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien SAV électroménagers (GRENOBLE) - En alternance (H/F)
DUCRETET - 38 - Grenoble
Lieu de formation : CFA de Vénissieux Type de contrat : APPRENTISSAGE Durée de contrat : 12 mois / septembre 2025 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 774,77€ à 1...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Alternance - Technicien(ne) Electroménager - GRENOBLE (38) (H/F)
DUCRETET - 38 - Grenoble
Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Lieu de formation : Vénissieux (69) Niveau Requis : Ouvert à tous Durée de contrat : 12 mois - septembre 2025 / septembre 2026 Description de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien de maintenance / SAV - En Alternance (H/F)
DUCRETET - 38 - Grenoble
Vous avez un attrait pour les métiers techniques, la relation client et le travail itinérant ? Nous avons la formation parfaite pour vous accompagner dans le secteur des cafés-hôtels-restaurants...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Alternance - Technicien(ne) Electroménager - CHAMBERY (73) (H/F)
DUCRETET - 73 - CHAMBERY
Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Lieu de formation : Vénissieux (69) Niveau Requis : Ouvert à tous Durée de contrat : 12 mois - septembre 2025 / septembre 2026 Description de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne SAV (H/F)
NETT'LAND - 38 - GRENOBLE
Les missions principales : - Répare des appareils de nettoyage industriel (type laveuse sol) par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
ACE EMPLOI 3803 - 73 - CHIGNIN
Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de pièces pour des garages automobiles, un Technicien SAV (H/F). Vos missions principales : 1. Relation client -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne SAV (H/F)
SAMSIC EMPLOI RHONE ALPES CHAMBERY - 73 - CHIGNIN
Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) pour étoffer son équipe technique et offrir un accompagnement performant à sa clientèle. En tant que Technicien SAV, vous intervenez auprès des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)
73 - CHAMBERY
Description du poste : En tant que Technicien SAV 73/74, vos missions seront les suivantes :***Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements présents sur la station de lavage, *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV (h/f)
LHH - 73 - AIX LES BAINS
Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
TECHNICIEN SAV TP H/F
SIVEMAT - 73 - PORTE DE SAVOIE
Rattaché(e) au responsable d'agence, et responsable atelier Vos missions : · Entretiens périodiques et préventifs · Recherche de panne en atelier ou sur chantier ·Mise en service des engins de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)