Au sein de la Direction de la Protection Sociale et des Partenariats, sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Carrières, vous devrez : - Saisir les éléments techniques dans le système d'informations, en appliquant la législation et les procédures de travail - Opérer des corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers - Signaler les anomalies rencontrées - Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires - Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants Avantages et rémunération : - 24709€ bruts annuels sur 13 mois (groupe B degré 1 de la convention collective). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge - Horaires variables - Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 % - Prime intéressement - Accès aux prestations et activités du CSE - Télétravail envisageable - Temps plein - Lieu de travail : VERDUN Profil - Capacité à analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l'organisation développé - Capacité d'adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles - Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail - Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement - Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité - Bonnes connaissances des outils bureautiques