CFI Formation est un Centre de Formation d'Apprentis engagé pour la réussite professionnelle des jeunes et des adultes. Nous proposons des formations en alternance, du BTS au Mastère dans le secteur tertiaire notamment. C'est aussi une équipe dynamique qui bénéficie d'une expertise d'une trentaine d'années. Le manager du service commercial et communication en charge des missions à dominante commerciale et managériale : Elles comprennent en autre au niveau managériale : - Définir en lien avec la direction les objectifs à atteindre, la stratégie commerciale et communication (mise en de nouvelles formations ou définir de nouvelles cibles par exemple) - Elaborer les plans d'actions commerciales (plan de prospection & communication en autre, stratégie de fidélisation), veiller à leur déploiement et leur bonne mise en œuvre, au ROI et effectuer un reporting - Organiser et participer à l'animer des événements : webinaires, portes ouvertes, salons, . - Manager/Coacher les équipes : animer les réunions, fixer les objectifs, accompagner/soutenir les collaborateurs dans la réalisation des objectifs qui leur sont fixés, accompagner chaque membre de l'équipe commerciale à intervalle régulier, organiser des événements d'équipe, . - Assurer une veille sur les évolutions du secteur, des clients, du marché pour adapter au mieux la stratégie - Présenter des rapports d'activité réguliers auprès de sa direction. - Participer aux processus de recrutement. - Représenter l'entreprise dans des manifestations locales, auprès de partenaires commerciaux ou des réseaux institutionnels, sur les réseaux sociaux professionnels. - Coordonner le processus de vente en fluidifiant les rapports entre les différentes entités (marketing, gestion des contrats, pédagogique, .) - Remonter auprès de la direction les difficultés terrain rencontrées, ainsi que les besoins émergents identifiés par l'équipe, en vue d'ajuster la stratégie commerciale, de faire évoluer les logiciels métiers ou encore d'alimenter la réflexion sur les futures offres de produits et services. - Définir des indicateurs d'activité pertinents (KPI) pour suivre efficacement l'avancement de l'équipe. - Développement de son portefeuille clients sur les formations dont le manager a la charge (prospect individuels et entreprises, candidats, mise en lien candidats-entreprises, entretiens, .) - Effectuer des missions opérationnelles en lien avec l'équipe en communication Au niveau opérationnel, les missions comprennent : - Accompagner les candidats/prospects individuels dans la construction de leur projet professionnel, de leur recherche d'entreprises en alternance/apprentissage ou d'un financement pour leur formation (CPF, CPF de transition, .) pour les formations dont il/elle a la charge (3 formations) - Mettre en lien candidats et entreprises à travers notamment la sélection et l'envoi de candidatures, et le sourcing de candidats si cela s'avère nécessaire pour les formations dont il/elle a la charge - Développer des partenariats avec des entreprises (à travers la prospection physique et principalement téléphonique et également web) puis recenser les besoins en formation de l'entreprise afin de proposer une offre de formation adéquate (formation de leurs salariés, recrutement de stagiaires ou d'alternants.) - Procéder à la gestion administrative des contrats et conventions de formation - Suivis pédagogiques et commerciaux des clients (stagiaires et entreprises) - Le suivi des apprenant.e.s et des entreprises partenaires - Relations avec les financeurs de formation (OPCO, Transition Pro, .) - Le développement de la notoriété du centre à travers les réseaux physiques et digitaux Profil recherché Expérience dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur de la formation, de l'alternance ou des services aux entreprises Goût du challenge et du terrain Qualités relationnelles