Au sein d'un centre de services RH, vous intervenez en permanence téléphonique RH et Paie pour répondre aux questions de premier niveau des collaborateurs, managers ou interlocuteurs RH. Votre rôle : Réception et traitement des demandes entrantes (appels téléphoniques, e-mails) Compréhension, reformulation et résolution des demandes ou transmission aux référents Suivi des demandes jusqu'à la fourniture d'une réponse complète Contribution à l'amélioration continue du service Utilisation des outils RH internes (Workday, gestion de la paie, formation, etc.) Mission d'un mois renouvelable Lieu : Vélizy, à proximité du centre commercial Vélizy 2 Horaires fixes : 8h30 - 17h00 (37h30/semaine avec RTT) Rémunération : 32 à 34 k€ brut annuel (selon profil)