La société NORMAND, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F). Présents sur l'ensemble de la Mayenne, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes. Nous proposons un CDI offrant l'opportunité de travailler au sein d'une équipe engagée et soucieuse d'apporter un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments délicats. Mission: - Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ; - Accueillir les familles et organiser les obsèques ; -Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ; - Établir des devis, des commandes et des factures clients ; - Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ; - Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ; - Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ; - Gérer les stocks du site ; - Participer au développement de son point de vente ; - Réaliser des démarches administratives liées aux décès ; - Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ; - Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ; Nous sommes fait pour travailler ensemble si : Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire. Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques Vous appréciez le travail en équipe. Nos avantages : -Primes selon les missions confiées. -Prime de cooptation pour encourager votre réseau. -Cadeaux de fin d'année pour célébrer nos succès ensemble. -Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs. Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !!