Le Département Eau d'Alès Agglomération, à travers sa Régie des Eaux de l'Agglomération Alésienne, recherche un Chargé de relation abonnés « gestionnaire analyse facturation » pour son service Gestion ressources financière Eau-Assainissement - secteur Eau relève/facturation/gestion abonnés, accueil. Missions : Le Chargé de relation abonnés assure essentiellement les missions de gestion de la relève des compteurs d'eau au sein de la REAAL. Au quotidien, ses missions sont les suivantes : Principalement : - préparation des campagnes de relève de compteurs, - planification des interventions des agents releveurs, - analyses des données de relève, - accueil et renseignement téléphonique en lien avec la relève, - gestion des outils numériques de relève, Secondairement : - participation à la gestion globale de la relation « abonnés », - gestion et mise à jour du fichier abonnés, - participation à la gestion de la facturation et l'encaissement. Exceptionnellement : - participation à la tenue de la comptabilité de la Régie d'avances et de recette (instruction codificatrice du 21 avril 2006), Profil recherché : De niveau Bac à Bac +2 Expérience dans la gestion administrative et/ou technique des services d'eau ainsi qu'en planification de tâches sont de réels atouts pour ce poste ou des compétences en comptabilité/facturation. Compétences en outils bureautiques indispensables. Capacité à utiliser des outils numériques divers : applications, logiciels métiers. Appétence pour l'accueil téléphonique et la relation aux abonnés. Prise de poste : Dès que possible Conditions de travail : 35h00 - 08h30-12h00 / 13h30-17h00 du lundi au vendredi. Contrat de droit privé Modulation des horaires possible suivant les besoins du service et le secteur d'affectation et possibilité de réaliser ponctuellement des heures supplémentaires à la demande de la hiérarchie. Modalités de recrutement : Contrat de remplacement jusqu'au 21/09/25 NB : Comme tous nos postes, ce poste est ouvert aux personnes reconnues travailleur handicapé