Afin de renforcer son équipe et son développement, Bosphore Group recherche un(e) AFFRETEUR(EUSE) pour son site de Sète (34200), rattaché au Directeur France, et au sein du service transport, vous aurez notamment les missions suivantes : - L'organisation et le suivi des transports Routier, groupage et complet dans le respect des réglementations et cahiers des charges en vigueur. - Répondre aux demandes de cotations à l'échelle nationale et international. - Assurer une communication pro-active avec les clients attribués mais également auprès des partenaires. - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients. - Conseiller et Informer le portefeuille client. - Assurer la rentabilité et l'optimisation des chargements - La prise en charge et le traitement des affrètements des commandes de transport pour notre client - Pilotage des indicateurs de performance (le nombre de commandes, le chiffre d'affaires, le développement, la marge, les délais, le taux de service et qualité, etc.). - Assurer le traitement administratif des dossiers - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) - Repérer/identifier les anomalies et dysfonctionnements afin de les communiquer aux acteurs concernés. - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges. - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation. - S'assurer de la satisfaction des clients. Profil recherché : - Formation supérieure en commerce, transport ou logistique avec une expérience réussie sur un poste similaire, minimum 2 ans. - Gestion du stress et des imprévus, autonomie, travail en équipe, etc. - Connaissance de la réglementation et du marché du transport européen (LTL/FTL) ainsi que les prix et structures de prix. - Vous avez une connaissance transverse de la logistique et des formalités douanières. - Anglais professionnel ou autres langues étrangères seront un plus. - Aisance informatique (Outlook, Word, Excel, etc.).