Offre n° 194XNPQ
Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier

Publié le 07 juillet 2025

Temps de travail 25h / semaines en salaire fixe, plus les heures d'astreinte réalisées sur le mois précèdent. Travail de 17h a 22h sur 4 jours avec astreinte de 22h a 6h du matin et une après midi de 14h a 17h. Les repos sont tournant avec 2 jours continus Début de prise de poste effective début Septembre mais la formation se fera sur le mois d'Aout. Missions : S'occuper des clients checking, prolongation de réservation, renseigner les clients sur les activités et bus, encaissements, etc... Monter le linge dans les réserves et chariots du personnel d'étage. Nettoyer les douches et toilettes a 21h et remplir les distributeurs de gel et le papier toilette. Répondre aux mails, etc.. Faire du petit technique si nécessaire. Faire le nettoyage du parking et de la terrasse et veiller a que l'espace réception soit toujours propre. Sortir et rentrer les conteneurs pour le ramassage du tri et des ordures ménagères. Bien évidement il faut veiller sur les biens et les personnes (vidéo-surveillance, sécurisations des réserves et placard, tour de parking et dans l'hôtel) De 22 heures a 6 heures il faut rester sur l'hôtel, (un studio est mis a votre disposition), pour garantir la sécurité des clients et intervenir en cas de besoin.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 25H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1287.0 Euros à 1320.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Hébergement

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueil et réception en hôtellerieCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtelCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Agir rapidement en situation d'urgence
Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Garantir la satisfaction du client
Gestion de la satisfaction client
Gestion des stocks de linge
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer une situation conflictuelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Laver du linge
Plier et ranger du linge
Procéder à l'encaissement
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Utilisation de logiciels de réservation