PGDIS., PME familiale, est implantée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes depuis 1976. Nous sommes spécialisés dans les solutions d'aménagement d'espace ainsi que dans la distribution de fournitures de bureau, de mobilier et de fournitures éducatives & de loisirs auprès des professionnels et du grand public. La PROXIMITÉ, la DISPONIBILITÉ, la RÉACTIVITÉ, la PERFORMANCE et la CONFIANCE sont les valeurs qui guident notre développement. Nous sommes certifiés ISO9001. Dans une dynamique de croissance, nous recrutons un.e Commercial.e sédentaire BtoB pour renforcer notre équipe commerciale. Vous êtes à l'aise au téléphone, animé.e par les objectifs, et vous aimez créer une vraie relation avec vos clients ? Vous cherchez un environnement où l'on conjugue performance commerciale, esprit d'équipe et proximité humaine ? Rejoignez une entreprise à taille humaine où vos idées comptent, et où votre engagement aura un impact concret. Vos missions clés : Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous jouez un rôle stratégique dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients professionnels. 1. Développement commercial & prospection Élaborer une approche structurée pour cibler efficacement vos prospects Identifier de nouvelles opportunités (web, réseaux sociaux, annuaires.) Contacter et qualifier les leads, présenter nos offres à distance (téléphone, visio) Construire des propositions commerciales adaptées et conclure les ventes 2. Fidélisation & gestion de portefeuille Gérer et animer votre portefeuille clients de façon proactive Anticiper les besoins et proposer des actions commerciales personnalisées Maintenir un lien régulier avec vos clients et assurer un suivi de qualité 3. Support commercial & interface client Conseiller les clients dans leurs choix (avant-vente, produits, devis) Saisir et suivre les commandes, gérer les substitutions et les reliquats Assurer un service après-vente efficace (retours, réclamations, SAV fournisseurs) 4. Suivi d'activité & amélioration continue Suivre vos indicateurs via notre CRM et alimenter les reportings Participer aux réunions commerciales et partager les retours terrain Contribuer à l'évolution de nos offres et process internes Le profil que nous recherchons : Formation & expérience : Bac+2 minimum (commerce, relation client, vente), 2 ans d'expérience en environnement BtoB ou en téléprospection Compétences techniques : À l'aise avec les outils bureautiques (Excel), CRM, ERP Maîtrise du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation Goût pour les environnements numériques et les outils digitaux Savoir-être & qualités personnelles : Excellente communication orale et sens du relationnel Organisation, rigueur, autonomie dans la gestion des priorités Esprit d'équipe, curiosité, et goût pour les challenges Conditions du poste : Poste sédentaire en 100% présentiel, au cœur de notre siège social d'Enval (63530) Contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine) Salaire de base : 2000 € bruts + prime sur objectifs mensuelle jusqu'à 500€ bruts + prime annuelle sur objectifs Vous avez l'énergie, la fibre commerciale et l'envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre développement !