HOTESSE ACCUEIL CAISSE GRANDE DISTRIBUTION (H/F)

HOTESSE ACCUEIL CAISSE GRANDE DISTRIBUTION (H/F) 45 - CHALETTE SUR LOING

Offre n° 194XPMC
HOTESSE ACCUEIL CAISSE GRANDE DISTRIBUTION (H/F)

45 - CHALETTE SUR LOING - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 juillet 2025

Mission Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service assurer le service location Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Profil VOUS AVEZ OBLIGATOIREMENT UNE EXPERIENCE EN GRANDE DISTRIBUTION ACCUEIL CAISSE DE MAGASIN Vous, qui êtes. Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Autres avantages financiers selon ancienneté Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d'absences pour événements familiaux

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H45/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1893.5 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Participation/action
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers de l'accueilCette compétence est indispensable
  • BTS négociation et digitalisation de la relation clientCette compétence est indispensable
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de venteCette compétence est indispensable
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
  • GERER LA LIGNE DE CAISSECette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Supermarchés

Employeur

LES RIVES DU LOING

1 ou 2 salariés

Mme MAGALI BOSCA

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