Le conseiller de vente réalise la vente des produits Mes Demoiselles auprès d'une clientèle exigeante, en boutique ou en Grands Magasins dans le respect des codes et des objectifs commerciaux de l'enseigne. Il est au contact immédiat de la clientèle et est le premier ambassadeur de la marque et du point de vente. Il estt le relais de sa hiérarchie (Responsable de Boutique et Responsable Adjointe) au sein du point de vente Mesdemoiselles. MISSIONS PRINCIPALES COMMERCIAL : - Accueil des clients - Identification des besoins des clients - Présentation des produits correspondants - Proposition de produits et de services complémentaires (livraisons) - Concrétisation de l'acte de vente - Encaissement et emballage - Accompagnement du départ du client - Fidélisation de la clientèle par la mise à jour systématique du fichier clients - Gestion de litiges clients - Relais Merchandising auprès de la direction de la boutique L'ambassadeur de Mes Demoiselles connaît l'ensemble des produits, les matières, les couleurs, et sait proposer des associations. Il maîtrise la cérémonie de vente, la typologie des clients et les argumentaires commerciaux selon les codes de Mes Demoiselles. L'ambassadeur de Mes Demoiselles se doit de participer activement au développement du chiffre d'affaires du point de vente conformément aux objectifs fixés par la Direction et transmis par l'équipe d'encadrement du point de vente. GESTION : - Réception des marchandises et contrôle de la conformité de la livraison - Etiquetage et mise en place des produits sur la surface de vente - Rangement et approvisionnement des rayons et de la réserve (réassort) - Inventaire : participer au comptage du magasin et de la réserve - Suivi de stocks - Clientbook (gestion des données clients, pour appui marketing) PROFIL & PRESENTATION : - Avoir l'esprit d'équipe et le respect de la hiérarchie - Etre organisé et avoir le sens des priorités - Avoir le sens des initiatives - Conserver la maîtrise de soi en toutes circonstances - Etre honnête et ponctuel - Avoir une présentation irréprochable. - Aisance à créer un lien et à communiquer - Maitrise des langues étrangères souhaitée