Le poste : L'agence Proman Nantes expertise est à la recherche pour son client leader de l'énergie de 2 CONSEILLERS CLIENTELES H/F pour leur site sur NANTES CENTRE . vous aurez pour missions : Gestion d'un portefeuille de clients : prise en charge du dossier, traçabilité et analyse de la demande client, Gestion administrative du dossier complet avec pour objectif le respect des délais et la satisfaction client. Prise en charge des appels clients en front office et traitement back office des dossiers. (Selfcare, DI) dans le respect du process client Traitement administratif des listes dites complexes et des taches sur logiciel interne. Horaires: 8h/16h ou 9h/17h (1h de pause) Taux horaire: 13.09€ 13ème mois inclus pour un bac et 15.28€ pour un bac +2 Poste à pourvoir rapidement pour un premier contrat de 3 mois avec prolongation jusqu'à 18 mois max Possibilité de télétravail de 2 jours par semaine après 3 à 4 mois de contrat Profil recherché : Profil recherché : Bac à bac +2 expérience en relation client rigoureux réactif esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.