Offre n° 194YJSB
Agent/ Agente d'accueil - siège et Espace France Services (H/F)

Actualisé le 08 juillet 2025

Sous l'autorité de la DGA en charge du Pôle Ressources Services à la population, vous êtes chargé-e d'assurer l'accueil général de la Communauté de Communes et de l'Espace France services. Interlocuteur-trice des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers conformément au cadre réglementaire. Accueil CCVM : Accueil, renseignement et orientation du public sur place ou par téléphone Gestion des demandes du public Réception, distribution du courrier Accueil Espace France Services : Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires Travail du lundi au vendredi - poste à temps complet CDD de 6 mois

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande client
Logiciel de traitement de texte
Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
Relayer de l'information
Rédiger des messages et des emails professionnels
Utilisation d'une machine à affranchir
Utilisation de logiciels de tableur