RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F) 18 - BOURGES
Offre n° 194YTJS
RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)
18 - BOURGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2025
Vos missions Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Maintient un environnement de travail propre et organisé Pas de mise en place des petits déjeuners Poste à pourvoir au 1 septembre 2025 Deux jours de repos consécutifs non fixe , travail de jour principalement et quelques nuits à la marge.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail par roulement - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- CQP réceptionniste
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
- Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
- Procédures de check-in et check-out
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL THE ORIGINALS CITY LE BERRY
1 ou 2 salariés
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