CHARGE DE RELATION EN ENTREPRISES (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 194YZHB
CHARGE DE RELATION EN ENTREPRISES (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 08 juillet 2025
Votre mission En tant que Chargé(e) de la Relation en Entreprise, vous contribuez à l'évolution du système de santé en accompagnant les employeurs dans l'adoption des services dématérialisés visant à faciliter leur pratique et à simplifier leurs démarches. Vous assurez donc la promotion des téléservices et des offres de service proposées par l'Assurance Maladie et contribuez à l'amélioration de la relation employeurs dans une logique de proximité et d'accompagnement. Concrètement, quelles seront vos missions ? Vous participerez à la préparation au démarchage, en collaboration avec l'équipe, à travers notamment du requêtage à partir de bases métiers dédiées, et à la construction de fichiers de contacts, Vous participerez aux actions de communication et marketing (promotion de nouveaux téléservices, webinaires, ateliers et offres de dématérialisation notamment), et accompagnerez ainsi les entreprises dans l'usage du numérique, Vous préparerez des supports d'information et de présentation pour les entreprises, Vous collaborerez avec un réseau de partenaires (URSSAF, CARSAT, experts-comptables, collectivités locales.) afin de fluidifier le parcours des employeurs, Vous assurerez un suivi des sollicitations des entreprises (appels, mails, courriers), et assurerez un premier niveau de réponse, Vous rédigerez des compte-rendus de réunion, argumentaires et propositions d'accompagnements, réaliserez du suivi administratif et effectuerez du reporting sur vos activités, Votre profil - Vous analyserez les résultats de l'accompagnement d'une entreprise tant d'un point de vue quantitatif que qualitatif, afin d'évaluer la pertinence de nos actions. - Vous passerez d'un sujet à l'autre et jonglerez entre des missions de natures différentes. Dynamisme, adaptation, polyvalence et réactivité sont vos maîtres mots. - Vous faites preuve de rigueur, grâce à une organisation méthodique. - Vous êtes autonome, capable de faire preuve d'initiative, tout en étant doté(e) d'un grand sens du collaboratif et du travail d'équipe. Il est primordial de pouvoir compter sur vos qualités relationnelles. - Vous représenterez l'Assurance Maladie et possédez aisances écrite et orale qui vous permettront d'instaurer un climat de confiance. - Vous assurerez une veille technique et réglementaire, vous êtes curieux et avez un esprit d'analyse. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez la faculté d'appréhender de nouveaux logiciels informatiques. Votre formation Formation bac+2 dans le domaine de la relation clientèle, marketing, .
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2107.80 Euros sur 14 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - SimilaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Gestion relation client
Compétence
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
CPAM DE PARIS
2000 à 4999 salariés
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de la sécurité sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM de PARIS compte près de 2800 collaborateurs.
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