L'agent exercera au sein de la trésorerie de Versailles établissements hospitaliers à Versailles. Caractéristique du service : La Trésorerie hospitalière de Versailles assure la gestion comptable et financière de neuf budgets principaux (huit hôpitaux et un EHPAD). Elle est constituée de 35 agents. Le pôle relation usagers/contentieux du recouvrement est composé d'un inspecteur encadrant, trois contrôleurs et six agents. La mission du pôle est dédiée au recouvrement de produits hospitaliers par voie amiable et contentieuse. Le recouvrement vise aussi bien des personnes physiques que des mutuelles et des caisses d'assurances maladie. Ainsi, vous serez en charge d'un portefeuille de redevables pour lesquels vous assurerez la mise en recouvrement. Cette mission implique d'assurer des tâches transverses parmi lesquelles l'accueil physique du public, l'accueil téléphonique, le traitement du courrier entrant et la gestion de la boite mail générique du service. Compétences : maîtrise de l'outil informatique, hiérarchiser ses priorités, faire preuve de polyvalence Savoir-être : savoir travailler en équipe, faire preuve d'autonomie, être diligent, être vigilant concernant les créances à risque, s'adapter aux divers débiteurs, respecter les règles déontologiques. Savoir-faire : gestion d'un portefeuille, rendre compte de son travail auprès de sa hiérarchie, savoir gérer son temps