DB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert ! Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise. Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité. Cette histoire, c'est celle d'un réseau qui vous permet de construire votre carrière en vous encourageant à contribuer activement et véritablement à faire la différence. Alors ? Etes-vous prêt à écrire à nos côtés les pages de demain ? Nous recherchons un Agent administratif H/F sur notre agence à Tours. Rattaché au service Business Service, vos missions sont : - Gestion des réclamations clients factures et avoirs ; - Organiser la gestion des palettes Europe ; - Traitement des disputes ; - Vérification des anomalies taxation ; - Accompagnement à la lecture de tarif clients Cette liste peut évoluer en fonction de vos compétences. Pour exercer cette fonction nous recherchons des profils : - Idéalement dotés d'une expérience préalable dans un service administratif. - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'outil informatique. - Vous aimez la polyvalence. Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? + Savoir-être : Rigeur, organisation, pédagogie + Savoir-faire : Ecoute, gestion des priorités, utilisation d'outils de bureautique Et vous ? Que pouvez-vous attendre de nous ? Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2025.Chez DB Schenker, tous les profils sont les bienvenus. Chez DB Schenker, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences. Et parce que votre exigence est notre force, intégrer notre équipe, c'est bénéficier d'un cadre de travail et d'avantages attractifs : - Ambiance et collectif de travail - Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso.) - Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif) - Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, mutuelle, prévoyance, .) - Développement des compétences / évolution professionnelle - Engagement sociétal : Respect de l'environnement et de nos collaborateurs