Missions générales : Accompagnement des locataires en difficultés économiques ou sociales afin d'éviter les impayés et l'expulsion du domicile. Accompagnement des publics précaires lors des premiers mois de location (visites de courtoisie.) o Maintien d'une relation de confiance avec les locataires en difficultés (isolés, malades, âgés, handicapés) et orientations vers les dispositifs d'aide existants, avec l'appui des personnels spécialisés o Réalisation ponctuelle de visites sur site à la demande du chargé de précontentieux o Relations partenariales o Participation à la réalisation des actions de vie sociale au niveau des programme (associations, locataires, CIS.) o Initiation et développement de projets innovants o Lien avec les collectivités sur les questions de relogement o Gestion des problématiques de maintien dans le logement (hygiène, santé mentale, violences.) Compétences et connaissances requises - Connaître la législation relative à l'action sociale - Connaître la législation relative au logement social - Connaître le fonctionnement et les missions des partenaires sociaux SAVOIR-FAIRE : - Etre capable d'utiliser le logiciels WORD, EXCEL, ARAVIS - Avoir des qualités rédactionnelles - Savoir rendre compte - Etre capable de travailler en partenariat - Etre capable de s'adapter à chaque interlocuteur - Etre capable d'analyser les situations rencontrées - Etre capable d'argumenter - Etre capable de mettre en oeuvre les techniques d'entretien - Etre capable de travailler en équipe SAVOIR ETRE : - Etre à l'écoute - Avoir de bonnes qualités relationnelles - Savoir gérer ses émotions - Faire preuve d'impartialité - Capacité d'analyse - Etre capable de gérer l'agressivité - Respect des règles déontologiques Permis B obligatoire car déplacements dans le cadre de votre activité Prise de poste au 1er septembre Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation