Etre l'interlocuteur privilégié des locataires, des intervenants extérieurs et effectuer l'interface avec le Service de Gestion Locative concernant l'ensemble des problèmes rencontrés dans son secteur tout en contribuant à la diffusion d'une image de qualité de la Société dans ses relations internes et externes. * Assurer le gardiennage du patrimoine, c'est-à-dire la surveillance et la sécurité * Nettoyer les parties communes de l'immeuble - assurer les sorties de poubelles * Informer et renseigner les usagers ou les locataires, recevoir et répondre aux requêtes en respectant les procédures * S'assurer du respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité par les locataires * Soutien aux Gestionnaires Locatifs et Gestionnaires Patrimoine pour le suivi de travaux effectués par les entreprises si nécessaire * Gérer le stock produits ménage * Remplacer les ampoules lorsque cela est nécessaire * Signaler les dégradations * Alerter les services (communaux, police, etc...) selon les besoins * Assurer un reporting régulier au Service de Gestion Locative * Assurer des permanences sur le patrimoine * Réaliser des états des lieux exceptionnellement en cas d'absence du Gestionnaire Locatif