Sous la supervision du Responsable Commercial, ce poste implique la vente des services et produits de l'entreprise, aussi bien en agence qu'en déplacement auprès des clients. Missions principales : Accueil & Relation Client : * Réception des clients en agence et gestion des appels. * Analyse des demandes, conseil et proposition de solutions adaptées. Développement Commercial & Suivi des Ventes : * Prospection et démarchage (particuliers, indépendants, entreprises). * Négociation et conclusion de contrats en accord avec la réglementation en vigueur. * Participation aux actions marketing pour dynamiser l'activité (phoning, événements, distribution de supports). * Gestion des contrats, suivi des paiements et relances en cas d'impayés. Gestion Administrative & Suivi des Dossiers : * Modifications contractuelles et mise à jour des informations clients. * Encaissement et transmission des paiements en respectant les procédures. * Traitement des réclamations et suivi des dossiers complexes avec le centre de gestion. * Maintien d'un espace de travail organisé et actualisation des supports d'affichage. Reporting & Organisation : * Rédaction de rapports hebdomadaires sur l'activité commerciale et administrative. * Suivi rigoureux de la caisse et des opérations financières. Profil recherché : Maîtrise des techniques de vente et du conseil client. Capacité d'écoute, force de persuasion et aptitude à négocier. Organisation, autonomie et rigueur dans la gestion administrative. Excellente communication écrite et orale. Sens du service client et orientation résultats. Bonne connaissance du secteur des assurances et de la réglementation en vigueur. Poste itinérant avec déplacements fréquents les après-midis.