Offre d'emploi : Réceptionnaire APV (H/F) - Concession Automobile En tant que Réceptionnaire Après-Vente (APV), vous serez un interlocuteur clé pour nos clients. Vous serez chargé d'assurer une expérience après-vente fluide et agréable, en garantissant un suivi optimal des interventions techniques. Vos missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme, en personne ou par téléphone. - Planifier les rendez-vous de l'atelier en fonction des besoins et priorités. - Préparer les devis, établir les ordres de réparation et gérer les factures. - Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés des étapes clés. - Gérer les réclamations ou demandes particulières avec efficacité et diplomatie. Profil recherché : - Une expérience dans un poste similaire (idéalement en concession automobile). - Connaissance des bases techniques du secteur automobile. - Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles. - Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers. - Sens du service client, rigueur et capacité à gérer les imprévus. Ce que nous vous proposons : - Une première mission en CDD de 6 mois avec de réelles perspectives d'évolution vers un . - Un environnement de travail au sein d'une concession reconnue. - L'opportunité de jouer un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de l'atelier. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous pour donner un nouveau souffle à votre carrière !