Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un Superviseur Restaurant à Paris. Le/la Superviseur Restaurant est le relais opérationnel du Responsable bar & room service. Présent(e) sur le terrain, il/elle assure la qualité du service en veillant au respect des standards de l'établissement, tout en encadrant et en motivant son équipe. Véritable garant(e) de l'image de l'hôtel, il/elle contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle grâce à une attitude exemplaire et un sens aiguisé du service. Missions principales - Superviser et former les équipes : organiser et répartir les tâches de manière efficiente. - Assurer un accueil client personnalisé et chaleureux, gérer les retours et réclamations clients avec diplomatie. - Garantir la bonne gestion des caisses et de la facturation. - Collaborer activement avec les autres départements pour fluidifier l'expérience client. - Participer à la stratégie opérationnelle et financière de l'hôtel. - Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif. - Diplômé(e) d'un BTS Hôtellerie-Restauration, Bac professionnel ou CAP en salle. - Expérience significative de 1 à 3 ans dans un poste similaire, en hôtellerie haut de gamme ou de luxe. - Excellente présentation, sens du service, rigueur et réactivité. - Compétences en gestion d'équipe, organisation et gestion des conflits. - Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité. - Bon niveau de français et d'anglais à l'oral comme à l'écrit. - Flexible sur les horaires : travail en soirée, week-ends et jours fériés. - Localisation : Paris, France - Poste à pourvoir en CDI. - Salaire brut annuel compris entre 34 000€ et 40 000€, selon profil.