Accueil, information, évaluation et orientation - Réaliser l'accueil et l'information des personnes - Tenir compte du territoire d'intervention (historique, population, coutumes) - Organiser la programmation des consultations médicales et paramédicales et en assurer la transmission à l'équipe pluridisciplinaire - Être à l'écoute de la demande et analyser la situation et le(s) besoin(s) de la personne Dispenser des soins paramédicaux - Dispenser des soins techniques, relationnels et éducatifs de qualité sous la supervision du médecin - S'assurer de l'observance des traitements - Veiller à la cohérence de la prise en charge médicale et paramédicale - Assurer le suivi, la coordination des soins en collaboration avec le médecin - Effectuer des visites à domicile pour les personnes accueillies en ACT - Mettre en place des actions individuelles et collectives d'éducation à la santé, d'éducation thérapeutique en lien avec le médecin coordonnateur ; le tissu partenarial local - Animer et aider à la gestion de la vie quotidienne des usagers en individuel et en collectif - Assurer les gestes de premiers secours et contacter le SAMU et/ou les pompiers si besoin, en assurant la transmission des informations nécessaire pour une prise en charge optimal de l'état de santé de la personne, en veillant à respecter l'anonymat et le secret professionnel - Contribuer à une meilleure compréhension des services internes, des équipes pluridisciplinaires, des institutions, en informant sur les différents dispositifs d'aide internes et/ou externes, les réseaux d'entraide, les procédures d'accès aux droits - Accompagner les usagers dans leurs démarches de soin à l'extérieur - Orienter si nécessaire vers les interlocuteurs internes et externes en fonction de la demande Auprès des organismesMettre le patient en lien avec le réseau médical et paramédical local dans le cadre de coordination des soins - Accompagner si nécessaire le patient dans la réalisation de ses démarches de santé - Intervenir en faveur des personnes (rôle d'interface) - Participer à des régulations sociales (réunions de synthèse, .) - Participer si besoin à une commission d'admission - Garantir la confidentialité des données et le respect de la vie privée - Réaliser des comptes rendus d'entretien et saisie des actes infirmiers - Evaluer et prévenir les risques En lien avec les partenaires : - Travailler en réseau de façon régulière avec les acteurs du secteur paramédical, médical, médico-social, les pharmaciens, les médecins, etc. - Être force de proposition dans les différentes instances - Bâtir des coopérations en fonction des problématiques du public accompagné - Sensibiliser les partenaires aux difficultés et aux ressources des publics accompagnés - Rendre compte régulièrement au médecin /chef de service des actions réalisées et des difficultés rencontrées - Participer et être force de proposition pour l'élaboration des protocoles de soin (gestion/administration des traitements, suivi des soins, gestion de la pharmacie.) - Participer aux réunions cliniques et institutionnelles - Participer aux formations proposées par l'établissement - Participer à la rédaction du rapport d'activité - Assurer l'accueil et le tutorat de stagiaire se formant dans le domaine - Contribuer à entretenir une ambiance de travail saine et positive Savoirs et Savoir-faire - Connaissances de l'évolution des traitements adaptés aux pathologies - Adopter la juste distance émotionnelle et savoir traiter la demande du patient en toute neutralité et discrétion - Savoir analyser et retranscrire l'information - Savoir s'adapter à chaque patient et être méthodique - Faire preuve de pédagogie - Savoir se remettre en question et déléguer - Mener une veille informationnelle dans les domaines médicaux, paramédicaux, sociaux et scientifiques Savoir-être - Mobilité et polyvalence - Intérêt pour le suivi médical des publics en situation de vulnérabilité / précarité/en situation d'addictions, etc. - Sens du service et posture favorisant la relation de confiance - Patience, empathie, persévérance et écoute active - Confidentialité et respect des consignes - Respect des règles, consignes, normes et procédures opérationnelles - Autonomie, diplomatie, capacité d'observation et de discrétion - Adopter la juste distance émotionnelle et faire preuve de neutralité - Dynamique, réactif - Goût du travail en équipe - Capacité d'analyse, sens de l'organisation et de synthèse - Capacité d'adaptation - Sens des responsabilit�