Connaissez-vous Berner France ? Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros. Nos clients sont des professionnels répartis sur trois domaines d'activité Mobilité / Construction / Industrie. Nous leur proposons des produits de fixation, d'outillage et de consommables. C'est pour prendre part à l'aventure BERNER que nous recherchons aujourd'hui un : CONSEILLER TECHNIQUE (Division : Construction) - H/F Au sein de l'équipe de Karim, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Assurer la hotline technique (Téléphone, mail, etc.) Procéder à la saisie des réclamations clients Apporter votre expertise à nos clients Participer à la rédaction des documentations techniques Participer, ponctuellement, à la réalisation de tests ou expertises produits, études, salons etc Votre profil Expérience dans le bâtiment avec une maîtrise du cœur de métier de nos clients dans le domaine de la construction Pragmatisme, sens de l'écoute, du service client mais aussi force de conviction sont nécessaires à ce poste Vous êtes curieux, rigoureux, doté d'une bonne expression orale et écrite et d'un sens de l'analyse Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel) La maîtrise de l'anglais serait un plus Déplacements à prévoir. Nos avantages Un ordinateur Une mutuelle avantageuse pour la famille Un accord de participation et d'intéressement Restaurant d'entreprise