Conseiller relation client (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 195BGXF
Conseiller relation client (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 juillet 2025
Vous aimez le contact client, les environnements dynamiques et recherchez une première expérience valorisante ? Rejoignez les équipes de Konecta et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients. En tant que Conseiller relation F/H, vous aurez pour missions sur nos activités service client ou commerciales : Appels entrants Appels sortants Back-office Profil recherché Débutant accepté, Maîtrise des outils informatiques : CRM, outils bureautiques, navigation web, saisie rapide et précise, Fortes aptitudes relationnelles et sens commercial, Rigoureux-se, autonome, avec une bonne gestion du stress. Ce que nous offrons RTT, 1% logement, Avantage CSE, Primes objectivées, TR avec une prise en charge à 50%, Des perspectives d'évolution possibles, Salle de restauration (avec micro onde, frigidaire), Prise en charge des transports en commun à 50%, QVCT (animations, challenges, petit déjeuner offert.), Une formation complète sur les produits, les services et les valeurs du CDO, Salle de repos/lecture avec des fauteuils, espace allaitement, espace détente (tapis, écran de projection avec des exercices de relaxation). Horaires Planning communiqué 3 semaines à l'avance pour faciliter votre organisation. 36h par semaine, en horaires variables entre 7h et 20h, du lundi au dimanche, avec deux jours de repos. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant Konecta, vous rejoignez une entreprise dynamique, où l'humain est au cœur de la relation client. Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'un accompagnement et d'un environnement de travail pensé pour votre bien-être : espaces de détente, animations QVCT, accompagnement à la mobilité, etc.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
36H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
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