- Les missions : En lien étroit avec la Responsable d'Agence du Trégor et les équipes de terrain, vous êtes en charge du traitement et du suivi des demandes d'interventions techniques des locataires, vos principales responsabilités sont : - Prise en compte quotidienne des demandes d'interventions techniques. - Déclenchement des interventions nécessaires et déplacements si nécessaire. - Planification et organisation des interventions avec les agents de proximité et la Régie. - Suivi des bons de travaux jusqu'à clôture. - Concertation régulière avec les différents services internes pour garantir une réponse efficace. - Rédaction de courriers aux locataires et communication sur l'avancée des travaux. - Réalisation de points hebdomadaires avec les équipes de terrain. - Réponse aux courriers de contestation de demandes d'indemnisation en lien avec la Responsable d'Agence. - Participation aux expertises techniques et aux constats (ex. : dégâts des eaux). - Mise à jour de documents internes. FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : Compétences techniques : - Connaissance des règles de gestion locative. - Compétence technique dans le bâtiment, notamment en second œuvre. Savoir-être : - Sens de l'organisation, rigueur et discrétion. - Excellent relationnel et esprit d'équipe. - Esprit d'initiative, capacité à prioriser. - Aisance rédactionnelle et sens du service locataire. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrez une structure dynamique au service des habitants, dans une fonction clé qui concilie gestion technique, relation client et travail d'équipe. CONDITIONS DE RECRUTEMENT : Contrat à durée indéterminée Poste classé C2N1, rémunération en fonction de l'expérience professionnelle (de 1964 € à 2620 € bruts mensuels). Poste à temps complet au sein de l'agence du Trégor à Lannion Permis de conduire indispensable Poste à pourvoir au 1er septembre 2025 Les + : Tickets restaurant (prise en charge à 60%), Mutuelle et prévoyance (prise en charge à 100%), 13ème mois, intéressement, flexibilité horaire, Compte Epargne temps, CSE dynamique, adhésion CNAS, PEE, PERCOL Chez nous, la diversité est une force. Quel que soit votre âge, votre parcours ou votre lieu de vie, vous avez votre place. Nous encourageons également les candidatures de personnes en situation de handicap.