*** Vos missions commerciales/ marketing sont les suivantes : - Gestion des référencements - Réponse aux appels d'offre pour les promotions - Commissions entrepôt des commerciaux - Assurer la communication entre le siège et la force de vente *** Vos missions ADV sont les suivantes : - Assurer, la réception des commandes le contrôle de celles-ci et la validation dans l'ERP - Informer le client du suivi de ses commandes, des motifs de rupture et l'impact du la commande client (modification des quantités, décalage de livraison...), - Assurer l'interface avec le client et les services internes, - Saisie des palettes dans les sites des transporteurs (STEF), - Assurer la facturation et le suivi, - Accueil téléphonique, - Prise des messages, prise de rendez-vous, gestion du courrier, - Classement des dossiers, archivage papier et électronique... Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, non seulement Word mais également d'Excel. Vous êtes rigoureux(se) autonome, avec un très bon sens de l'organisation et un goût pour les procédures. Vous êtes énergique et enthousiaste, et savez aussi faire preuve de discrétion et de confidentialité Formation et expérience exigées : - Diplôme : Bac +2 ou Bac +3 en Commerce obtenu - Etre force de proposition et de conviction - La maîtrise des outils informatiques est indispensable - Excellente aisance relationnelle et téléphonique, capacité à travailler en équipe et à gérer de multiples interlocuteurs ; - Une expérience dans le secteur agroalimentaire négoce - A l'aise dans une conversation en italien serait appréciée. Avec un rôle central au sein de l'entreprise pour les flux de contacts entrants, vous serez, en relation avec de nombreux services (commerce, logistique, stock, service administratif et financier...) et également l'interface entre les commerciaux, les clients, et les fournisseurs.