La société développe une stratégie e-commerce et digitale pour accompagner sa croissance B2B et B2C, soutenir son réseau de crèches et améliorer ses outils commerciaux. Le poste de Responsable E-commerce, Marketing & Communication joue un rôle central dans la structuration, la mise en œuvre et l'optimisation de cette stratégie. Missions principales Piloter et faire évoluer les sites e-commerce B2B et B2C (marchands et vitrines) Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI), les conversions (CRO) et les parcours clients via A/B testing Déployer les campagnes marketing : SEO, SEA, CRM, e-mailing, automation Suivre et analyser les performances via GA4, Data Studio, QlikView et indicateurs de rentabilité (KPI, ROI) Coordonner les projets digitaux avec les équipes IT, marketing, commerciales et les prestataires externes Encadrer les activités de webmarketing, contenu et support digital Concevoir les supports commerciaux (catalogues, flyers, argumentaires de vente) Participer à la stratégie omnicanale en intégrant les canaux web, print et terrain Contribuer au développement du réseau de crèches : visibilité digitale, animation locale, communication Participer activement aux appels d'ores publics Optimiser les achats liés au marketing digital et e-commerce (outils, plateformes, campagnes) Compétences techniques CMS & plateformes : Shopify, Prestashop, WooCommerce, WordPress, Joomla CRM & automation : Salesforce, Brevo, Adobe Campaign, HubSpot Tracking & analyse : Google Analytics 4, Google Tag Manager, Data Studio, Power BI, QlikView Publicité digitale : Google Ads, Facebook Ads Outils de design & print : Photoshop, Illustrator, InDesign, Figma Collaboration & gestion de projet : Trello, Asana, Notion, Zapier Langages web : HTML, CSS, Javascript ERP / CRM / API : intégration, gestion des flux Savoir être attendus Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Capacité à piloter des projets multiples en environnement transversal Leadership fonctionnel et sens du travail en équipe Culture du résultat, capacité d'analyse et d'optimisation