Chargé / chargée de clientèle (H/F)

Chargé / chargée de clientèle (H/F) 974 - Saint-Denis

Offre n° 195CRXP
Chargé / chargée de clientèle (H/F)

974 - Saint-Denis - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juillet 2025

Au sein d'une structure, vous occuperez le poste de chargé(e) de clientèle en apprentissage pour la formation du titre professionnel Manager d'Unité Marchande de niveau bac +2. Vous êtes naturellement dynamique, et dotée d'un bon sens du relationnel et de l'organisation. Vous aurez pour principal mission : - Fidéliser la clientèle, en lui prodiguant des conseils et des services - Entretenir la relation avec sa clientèle - Travailler à l'élargissement de son portefeuille - Évaluer les risques financier - Prospecter les nouveaux clients - Traiter les devis, relances - Traiter les résiliations et réclamations client.

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • % du SMIC en fonction de l'âge
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Etre force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

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