Missions : - La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jour des demandes. - L'Émission physique et/ou électronique des billets de train et/ou transmission à nos chefs de convoi - L'Organisation des transports des séjours (génération des convois et saisie des dossiers en base donnée transport) - Le Suivi des recrutements / affectations des animateurs(rice) sur les différents convois - Le suivi des réservations, récapitulatifs effectifs et facturations avec nos divers prestataires (autocaristes, Eurostar, hôtels, taxis) - Le reporting quotidien au N+1 sur l'état d'avancée des dossiers - Le contact téléphonique avec nos interlocuteurs (directeurs(trices) de séjour, animateurs, prestataires divers.)