Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les établissements scolaires, les entreprises et les associations. Répartis dans 11 départements du grand Ouest de la France, nos 580 conducteurs/trices -accompagnateurs/trices prennent en charge chaque jour avec bienveillance plus de 3000 usagers. Bienveillance, convivialité, optimisme et proximité, sont nos valeurs qui rassemblent et guident nos collaborateurs au quotidien. Véritable colonne vertébrale de Monamiligo, l'humain est au cœur de nos préoccupations. Sur notre site d'Ancenis et rattaché(e) au Directeur de secteur, vous gérez le service Etudes et Méthodes, co-pilotez la performance de l'entreprise, établissez le budget en unité d'œuvre et modélisez l'offre de transport liée aux réponses aux appels d'offres. Les missions Management - Encadrer une équipe composée d'un Planificateur, d'une Exploitante transport, de quatre Régulateurs, d'une Chargée et de deux alternantes d'Etudes et Méthodes - Former et animer l'équipe pour assurer la performance de celle-ci Opérationnel et planification - Valider les grilles de roulement et les services agents réalisés par votre équipe - Être garant des affectations des conducteurs et des véhicules jusqu'à J+7 et suivre les compteurs d'heures des conducteurs (prévisionnel et réalisé) - Optimiser la planification et donc assurer la performance de l'exploitation tout en participant à l'amélioration continue de la régulation - Elaborer la gestion prévisionnelle des effectifs (définition et expression des besoins en recrutement, validation des absences, etc.) - Superviser l'étude et la mise en œuvre des modifications durables des circuits (avenants aux circuits) et réévaluer systématiquement l'étude économique de ces modifications - Garantir la fiabilité des données et des paramétrages des outils d'exploitation Modélisation de l'offre - Etablir les circuits (réaliser les enchainements, étudier les temps de parcours, etc.) - Préparer les hypothèses de chiffrage de l'offre (types de véhicules, réutilisation, etc.) et ajuster l'offre en fonction des différents changements au cours de la vie du contrat Gestion de la performance avec validation du directeur - Proposer des plans d'actions sur l'amélioration de la performance opérationnelle, assurer le reporting (Quotidien, Hebdo, Mensuel) et analyser les écarts de cette performance - Participer à l'élaboration du budget en unité d'œuvre et élaborer ces unités d'œuvre des appels d'offres en lien avec l'équipe Etudes et Méthodes et le Directeur de secteur - Assurer le chiffrage des appels d'offres dans les limites de délégation du Directeur de secteur Ce poste est à pourvoir sur le site d'Ancenis avec des déplacements ponctuels sur le site de Clisson. Le profil recherché - Idéalement un Bac+3 ou +5 ingénieur ou en lien la gestion d'exploitation - Formation et/ou expérience réussie en management - Avoir au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire ou proche - Bonne aisance informatique (excel notamment) et maitrise de logiciels de gestion des transports scolaires et/ou de transports de personnes, logiciels de régulation, logiciels de gestion des temps - Pragmatisme et adaptabilité pour évoluer dans un environnement en constante progression - Capacité à favoriser la cohésion pour faire grandir la performance collective et guider les équipes - Orientation vers l'analyse, l'innovation et la résolution de problèmes pour le développement de l'activité