La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jour des demandes. L'Émission physique et/ou électronique des billets de train et/ou transmission à nos chefs de convoi L'Organisation des transports des séjours Le Suivi des recrutements / affectations des animateurs(rice) Le suivi des réservations, récapitulatifs effectifs et facturations avec nos divers prestataires (autocaristes, Eurostar, hôtels, taxis) Le reporting quotidien au N 1 sur l'état d'avancée des dossiers Le contact téléphonique avec nos interlocuteurs (directeurs(trices) de séjour, animateurs, prestataires divers.) Profil : Niveau Bac 2 (type BTS Tourisme ou autres). Une bonne organisation, de la rigueur, de la résistance au stress. Une expérience dans l'univers des colos est un vrai plus. Particularités : Astreintes les week-ends des vacances scolaires et jours de départ (permanences téléphoniques)