Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu : - accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...) - proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins - contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis En fonction de l'organisation du magasin, tu : - gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés - assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées - gères le service de location de véhicule