Dans le cadre d'un remplacement, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône. Les missions seront les suivantes : Accueil des locataires, relation de proximité - Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité, - Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences, - Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d'urgence. Gestion des réclamations locataires - Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site, - Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes. Entretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine) - Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes, - Assurer la gestion des sinistres multirisques, - Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs, - Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation, - Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence, - Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine, - Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué, - Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences, - Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences. Diplômé(e) idéalement d'une formation supérieure Bac +2/+3 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d'une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire. Poste à pourvoir dès que possible Avantages actuels : * Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours) * Plage horaires variables * 13ème mois * Télétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté) * Tickets restaurant : Prise en charge à 60% * Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 % * 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total * Jours de RTT * Mutuelle d'entreprise * Prévoyance : Prise en charge à 100% * CSE.