Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 61 - FLERS

Offre n° 195DYBJ
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

61 - FLERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 juillet 2025

Vos missions : - Accueil téléphonique et physique (en agence) des clients - Assurer le suivi des plannings et des plans de charges des techniciens - Rassembler et drainer les informations nécessaires devant permettre aux techniciens d'intervenir sur site ou à la direction d'apporter les éléments de réponse. - Contribuer à la circulation de l'information et aux échanges au sein des équipes - Préparer et organiser le circuit de facturation des missions - Préparer et organiser les déplacements des collaborateurs - Préparer les ordres de missions - organiser les rendez-vous avec les clients. - Apporter un appui administratif et organisationnel aux équipes. - Préparer les documents nécessaires au calcul du Chiffre d'Affaires des techniciens. Horaires : 09H00 - 12H00 & 14H00 - 18H00 du Lundi au Vendredi - Pas de télétravail A noter que la personne sera en doublon pendant 3 semaines avec l'assistante actuelle pour passation. Le poste est à pourvoir du 08/09/2025 au 06/02/2026. ***Merci de rédiger impérativement une lettre de motivation personnalisée en mettant en valeur votre intérêt et vos compétences pour occuper ce poste***.

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Station assise prolongée
En bureau d'études
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - 2 ans sur un poste similaire

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Utilisation du Pack office Word - ExcelCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Techniques de gestion administrative
  • Traiter les demandes spéciales des clients

Langues

  • Anglais
  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques

Employeur

ORNE EXPERTISE SAS

1 ou 2 salariés

Cabinet de diagnostics immobilier : Contrôle Amiante, Loi Carrez, Performance énergétique.

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