LE POSTE Le service gestion de la certification d'Iperia est garant de la mise en œuvre des process de certification par les organismes de formation et est responsable du respect des process pour répondre aux demandes de France compétences et aux obligations d'un certificateur. Le service gestion de la certification est en lien avec tous les services d'Iperia et les organismes de formation habilités à la certification. A ce titre, le service accompagne chaque acteur de la certification et est un facilitateur dans la gestion des actions certifiantes. Il se doit d'être réactif et de transmettre les informations adéquates à chaque situation, en garantissant la communication des process à jour. Le service est composé de 7 assistantes certification et de 5 chargés d'évaluation compétences. Le responsable adjoint(e) aura la charge de la supervision des assistantes certification. Vos principales missions : Gestion des contrôles pour respecter le cahier des charges de la certification - Organiser les contrôles sur site en fonction des évaluations et des jurys : gestion des plannings en lien avec les actions de formation ; - Contrôler le retour des documents et la bonne application des consignes ; - Point bimensuel auprès du responsable sur l'activité de contrôle. Gestion des process - Tenir à jour les tableaux de bords existants, s'assurer de leur complétude et de la qualification de la donnée ; - Garantir la bonne version des process mis à disposition des différents acteurs ; - Participer au développement des outils métiers : participation à des groupes de travail, vérification des process, remontées des besoins. Supervision des assistantes administratives - Gérer les tâches quotidiennes de l'équipe et planifier le travail de l'équipe ; - Préparer et animer les points hebdomadaires avec les assistantes et assurer le reporting auprès de la responsable ; - Organiser les réunions bimensuelles avec les assistantes et les animer avec la responsable ; - Organiser et participer aux entretiens annuels ; - Contribuer à la prise en charge de certains dossiers en appui de l'équipe. Votre profil Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) issu(e) d'une formation de BTS minimum à Master (en management ou gestion des organisations) avec une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe. Vous faites preuve d'objectivité et de curiosité. Vous savez rendre compte à votre manager et vous savez faire preuve de discrétion. Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d'esprit, votre enthousiasme et vous êtes fédérateur(rice). Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une bonne maîtrise d'Excel (création de tableaux de bord). La diversité occupe une place importante au sein du groupe Domicile et Compétences, nous nous engageons notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous. Poste basé à Alençon (61) en CDI Date de démarrage souhaitée : dès que possible Statut cadre en forfait jour Organisation du travail en mode hybride (possibilité de 2 jours de télétravail par semaine) Rémunération 37 K€ sur 13 mois + avantages