Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes : > Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client. > Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût). > Procéder à la réception et la restitution du véhicule. > Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc.) > Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum.). > Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (pack office). Vous êtes reconnu/e pour votre : * Culture du service client * Adaptabilité * Capacité de gestion * Esprit d'équipe Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière. Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV ! N'attendez plus, rejoignez-nous ! Conditions générales, droits et avantages : Salaire mensuel fixe brut : 2250€ + Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre + Intéressement & Participation + Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.) + Carte Tickets restaurant : 10 € par jour (60% pris en charge par l'employeur) + Mutuelle