Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en alternance 57 - HAMBACH
Offre n° 195FLTS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en alternance
57 - HAMBACH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2025
Nous recherchons un/une Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour un contrat en alternance Vos activités comprendront : - Les check-in et check-out de nos clients - Le traitement des réservations - Le traitement des réclamations - La gestion de la base de données interne Exigences liées au poste : - Connaissances de l'allemand ou maîtrise de l'anglais impératif - Disponible le week-end - Période de travail de 8 Heures - Travail en soirée Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu'une bonne élocution. Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) Vous parlez l'Anglais et ou l'Allemand à minima. Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l'esprit d'équipe et une forte capacité d'adaptation. Une expérience en hôtellerie est appréciée (stage, emploi d'été.)
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- % âge du Smic selon l'âge
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
Langues
- Allemand
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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