Les transports Sémézies spécialisés dans le domaine du transport pour les travaux publics, professionnels, particuliers recherche un/e Assistant polyvalent en gestion commerciale et planification H/F. Accueil et relation client : - Accueil physique et téléphonique des clients professionnels et particuliers - Conseiller les clients sur les différents matériaux proposés - Prise de commande - Assurer la gestion des chargements des matériaux et la pesée des camions (emporté par les clients et départ camion pour livraison) - Gérer la facturation et le règlement des clients (pont bascule) - Créer des devis et assurer le suivi des relances auprès des clients - Mettre à jour la base de données client au fur et à mesure (créer une fiche pour tous les clients avec @mail, adresse postale, numéro) - Envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients particuliers et faire remonter les dysfonctionnements - Assurer le pointage des paiements reçus (chèques, CB) et effectuer les relances de paiement à J+30 Exploitation et organisation interne : - Organiser les plannings des livraisons en fonction des demandes clients et de la disponibilité des ressources humaines et matérielles - Transmettre les missions et les informations nécessaires aux livraisons (point GPS, contact sur place) aux chauffeurs pour le lendemain - Recueillir et retranscrire les comptes-rendus journaliers et bons de pesées des carrières en fonction de la prestation faite (achat ou transport) - Assurer la gestion des stocks au dépôt, veiller au réapprovisionnement et à la gestion des matériaux - Solliciter les partenaires (professionnels/carrières) pour recenser leurs besoins quotidiens en matériaux ou en services - Vérifier et pointer les factures des carrières par rapport aux bons de pesée collectés dans le mois - Suivre et déclarer les déchets inertes entrants et sortants Modalités de recrutement : - Un CDI à temps plein en 100% présentiel - Une organisation de travail en cycles de 5j / 4j sur 2 semaines pour un meilleur équilibre pro/perso - Poste ouvert aux débutants avec un niveau Bac minimum - Rémunération entre 1500€ et 1800€ net/mois selon profil, avec évolution possible à moyen terme.