Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Judiciaire (FR/EN) (H/F) 13 - Marseille 1er Arrondissement
Offre n° 195GNZL
Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Judiciaire (FR/EN) (H/F)
13 - Marseille 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juillet 2025
Contrat : CDI - Temps plein * Rythme évolutif vers 4 jours/semaine * Poste à pourvoir au 1er Septembre 2025 À propos de LEGALCITY LEGALCITY est un cabinet de recouvrement 100 % digital, reconnu pour son approche innovante et éthique du recouvrement de créances. Réglementé, orienté résultats et engagé dans la modernisation de la gestion du contentieux, LEGALCITY s'appuie sur les dernières technologies, notamment l'intelligence artificielle, pour offrir à ses clients (B2B) des services rapides, efficaces et respectueux. Votre mission En tant que Chargé(e) de recouvrement amiable et judiciaire, vous jouerez un rôle clé dans la relation entre nos clients créanciers et leurs débiteurs. Vous interviendrez aussi bien en phase amiable qu'en phase judiciaire (procédures d'injonction de payer, exécution, suivi avocat/huissier). Vos responsabilités principales : Gérer un portefeuille de créances (B2B) Conduire les relances amiables par téléphone, email et courrier Initier et suivre les procédures judiciaires (en lien avec les juridictions, huissiers et avocats) Rédiger des correspondances professionnelles en français et en anglais Maintenir un haut niveau de qualité dans le suivi client et débiteur Utiliser nos outils digitaux et solutions d'IA pour optimiser vos actions Profil recherché Excellente maîtrise de l'anglais écrit et oral (indispensable) Formation ou forte appétence en droit, contentieux, recouvrement ou procédures civiles Très à l'aise avec les outils numériques, les plateformes cloud et les outils d'automatisation/IA Excellentes qualités relationnelles, empathie, diplomatie Capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique et digitalisé Goût du résultat, de l'analyse et de la rigueur procédurale Ce que LEGALCITY vous offre Une équipe à taille humaine, bienveillante et motivée Un rythme de travail évolutif vers 4 jours par semaine Jusqu'à 2 jours de télétravail hebdomadaires Titres-restaurant ou prise en charge des repas Remboursement à 100 % du transport Un système de commissions mensuelles sur les honoraires perçus Des perspectives d'évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion grands comptes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueurCette compétence est indispensable
- Argumentation commercialeCette compétence est indispensable
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procéduresCette compétence est indispensable
- Convaincre, négocierCette compétence est indispensable
- Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoinCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridiqueCette compétence est indispensable
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteurCette compétence est indispensable
- Techniques de gestion de conflitsCette compétence est indispensable
- Traiter des dossiers de contentieuxCette compétence est indispensable
- Bureautique et outils collaboratifs
- Capacité d'adaptation
- Conseiller, accompagner une personne
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion de recouvrement
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Procédures judiciaires
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Réglementation des délais de paiement
- Réglementation des procédures de recouvrement
- Techniques de persuasion
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Employeur
LIVE.DIGITAL
3 à 5 salariés
Fournir aux entrepreneurs des solutions simples et pratiques leur permettant de gérer aux mieux les problématiques juridiques et administratives afin qu ils se consacrent pleinement à leur métier et au développement de leur activité en toute sérénité ! M. FREDERIC DUPUY
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