Le service lecture publique de la Mairie de Mérignac recherche un agent de médiation, prévention et sécurité F/H, en CDD pour une durée de 4 mois du 01/09/2025 au 31/12/2025, afin d'assurer en priorité la médiation du public sur les temps d'ouverture de la médiathèque Michel SAINTE-MARIE ainsi que la prévention et sécurité sur l'ensemble du bâtiment. Dans le cadre de vos missions d'accueil de l'usager, - vous établissez une relation de dialogue entre les personnes en conflit, et créez un espace d'écoute et de médiation auprès des usagers - vous rappelez le règlement intérieur auprès des usagers, portez assistance et effectuez les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés et facilitez leur intervention - vous détectez et prévenez les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité des personnes (en lien avec Vigipirate) - vous informez, par micro, les usagers de la médiathèque de la fermeture du bâtiment, accueillez le public et contrôlez l'accès du bâtiment - vous assurez l'ouverture et la fermeture des accès (avec vérifications des espaces avant fermeture au public) et effectuez des rondes de prévention et détection des risques quotidiennes dans la mesure du possible - vous contrôlez le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alerte et surveillez le bon fonctionnement des procédures d'évacuation du bâtiment et sécurité des personnes. - vous assurez une présence lors des manifestation culturelles notamment en soirée après 19h. Profil recherché - SSIAP (Service Sécurité Incendie et Assistance à Personnes) - SST (Sauveteur Secouriste du Travail) - Connaissances en médiation, et des techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des problèmes, maitrise de la communication verbale, paraverbale non verbale, ainsi que de la règlementation liée au ERP (Etablissements Recevant du Public) - Capacité d'écoute, de gestion des conflits. Capacités relationnelles importantes, comportement constructif et bienveillant.