Offre n° 195GVVT
Assistant(e) commercial(e) (H/F)

94 - MAISONS ALFORT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juillet 2025

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons un.e Assistant.e Commerciale garant.e de la satisfaction clients de son portefeuille, tout en assurant la pérennité et l'optimisation des revenus associés. - Gérer un portefeuille de clients stratégiques, - Coordonner la gestion et la planification des formations en lien avec les formateurs, - Assurer la gestion commerciale et administrative des actions de formations (devis, conventions, convocations.), - Optimiser les commandes de formation en identifiant des opportunités de croissance au sein du portefeuille, - Contribuer au développement commercial par la fidélisation de nos clients et le contact de prospects, - Intégrer de nouveaux clients en mettant en œuvre leurs exigences contractuelles avec l'équipe interne, - Participer à des projets d'amélioration continue pour optimiser les processus et renforcer la satisfaction client.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients