À propos du poste Nous recherchons un secrétaire administratif ou une secrétaire administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement de notre structure, en assurant une gestion efficace des tâches administratives et en offrant un excellent service client. Responsabilités - Gestion de la facturation - Traitement du SAV, établissement des avoirs - Relances clients par mail et téléphone - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec aisance - Accueillir les visiteurs/livreurs et assurer une réception professionnelle - Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les fichiers administratifs - Rédiger et mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, etc.) - Utiliser les outils bureautiques tels que Word et Excel - Assurer le suivi des demandes internes et externes avec rigueur - Collaborer avec les différents services pour faciliter la circulation de l'information - Gestion des commandes de fournitures - Gestion du courrier Profil recherché - Vous disposez d'une expérience administrative - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office) - Vous avez un sens de l'organisation développé et une capacité à gérer les priorités - Vous êtes à l'aise dans la saisie de données et le traitement d'informations - Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une bonne aisance téléphonique - Vous êtes rigoureux(se) et autonome tout en appréciant le travail en équipe Si vous êtes motivé(e) par un environnement administratif stimulant et que vous souhaitez contribuer au succès de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel