Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sur le secteur de l'Yonne (89) Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client tout en encadrant une équipe d'agents de service, du recrutement à la gestion des plannings en passant par la gestion des absences. Vous organiserez les chantiers, le suivi et la livraison des produits consommables sur les sites. En relation directe avec les clients vous serez également en charge des relevés de surfaces pour les chiffrages et ferez remonter les attentes clients ou réclamations auprès des services concernés. Les maîtrises des outils informatiques et des techniques de nettoyage sont demandées. Leadership, rigueur et réactivité sont les maîtres mots pour ce poste. Une disponibilité étendue est demandée et le permis de conduire est indispensable.