Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's des Herbiers, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2025 ! Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien et voici les compétences que tu développeras au cours de ta formation : A) CONSEIL ET VENTE - Accueillir et conseiller la clientèle selon les attentes, mettre en avant des ventes additionnelles (orales et digitales), prendre les commandes sur les différents canaux de vente (drive, salle, vente à emporter, C&C), encaisser les commandes B) SUIVI DES VENTES - Réceptionner une livraison, gérer les stocks et leur rotation, préparer la mise en place des produits pour les rushs, prendre et traiter les réclamations clients, réaliser des enquêtes de satisfaction et les analyser C) FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Définir et mettre en place des outils de fidélisation clients, participer aux actions de fidélisation, évaluer les actions de fidélisation D) ANIMER ET GÉRER L'ESPACE COMMERCIAL - Participer à l'aménagement de l'espace commercial, planifier et mettre en scène les offres commerciales (informations clients, publicité papier et digitale), analyser les performances des actions commerciales, gérer les flux clients, entretenir et contribuer à l'hygiène et à la sécurité alimentaire Modalités du poste : - 24 à 36 mois en alternance, 35h / semaine, 2j de repos consécutifs - Salaire : selon la grille en vigueur - Possibilité de commencer avec un job le week-end ou de travailler pendant la saison d'été pour être opérationnel dès la rentrée 2024 ! Nos + : - Avantages repas - Prime de blanchissage + mutuelle - Parcours individuel de formation te faisant évoluer vers un BTS MCO ou des opportunités d'embauches à saisir - Aide financière de 400€ pour le permis (sous conditions) - Financement de ta formation à la charge de l'employeur - Un tuteur et des formateurs présents et à l'écoute pour t'accompagner (et une équipe super cool !!!) Si tu a envie d'apprendre, de travailler et d'évoluer dans une belle team, alors gooo ! Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100 % ! Et l'aventure peut commencer... dès maintenant si tu cherches un contrat !!!! N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'informations : contact-recrutement@human-recherche.fr