Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un GESTIONNAIRE OPERATIONNEL pour un remplacement de congés maternité de 5 mois. Le gestionnaire opérationnel met en oeuvre la facturation client, la mise à jour des suivis d'affaires mensuels et suivi des achats indirects. Vos principales missions : - Administration des commandes : Réceptionne la commande, enregistre la commande initiale, les avenants, les commandes supplémentaires de l'affaire dans l'outil SAP. - Tenue des dossiers : Crée le dossier affaire à la création de la fiche de lancement, le met à jour selon les instructions, et clos et archive le dossier sur instruction du Directeur Régional. - Elaboration du suivi mensuel : Crée les fichiers de suivi d'affaire mensuel sur le réseau de la région Reporte les données issues de SAP Renseigne les avancements de travaux transmis par la production Analyse la cohérence du tableau et alerte le chargé d'affaires ou le Directeur Régional Effectue les corrections validées par le chargé d'affaires ou le Directeur Régional si nécessaire Etablissement de la facturation : Collecte les informations nécessaires à l'établissement de la facture, valorise les états d'avancement suivant les termes de la commande, établit la facture et la transmet au client - Suivi des créances/échus : Consulte les données du solde client Relance le client et enregistre les relances effectuées Alerte le chargé d'affaires et le Directeur Régional en cas de litige Transmet le dossier (facture, PV de réception, commande, historique des relances et réponses du client) au RF/contrôleur opérationnel passé le délai d'un mois de retard pour ouverture d'un dossier contentieux - Suivi des achats indirects Zone : Est le relai local du service Achats - Support administratif de la Région Opérationnelle Accueil, administration des salles de réunion, courrier, etc.) Administratif divers H/F, de formation Bac+2 en Gestion, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. La maitrise des outils informatiques (Excel, Words) et de gestion est requise. La connaissance de l'outil SAP serait un plus. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), doté(e) d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel pour assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs.