Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Référent client - Gestion de locations industrielles (H/F) En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) des clients, vous serez au cœur de la relation commerciale de proximité. Vos responsabilités incluent : -Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et les conseiller sur les équipements et services adaptés -Établir des devis personnalisés, gérer les contrats de location et assurer leur suivi jusqu'à la facturation -Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, tout en garantissant la conformité et la précision des documents administratifs liés aux opérations commerciales -Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerciales et opérationnelles) pour assurer une réponse efficace aux demandes -Mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP et veiller à la fiabilité des informations -Maintenir l'organisation et la propreté du comptoir d'accueil, tout en surveillant la disponibilité des équipements -Coordonner les livraisons et retours d'équipements en lien avec les transporteurs, selon les délais convenus -Formation Bac 2 en commerce ou domaine équivalent -Expérience confirmée sur un poste à dominante commerciale et dans le secteur de la location ou de la vente d'équipements techniques -Maîtrise des outils ERP et du pack Microsoft Office -Bonne aisance en anglais dans un cadre professionnel Les qualités attendues: -Sens développé du service et aisance dans les échanges -À l'aise dans un environnement commercial dynamique -Capacité à gérer les priorités avec autonomie -Esprit d'initiative et réactivité -Rigueur, souplesse et capacité à s'adapter à différents contextes -Semaine de 39h40 du lundi au vendredi Avantages: -Heures supplémentaires rémunérées à 50 %. -Participation aux bénéfices entre 5 000 et 6 000 en 2023 et entre 7 000 et 8 000 en 2024 -Primes d'ancienneté, mutuelle d'entreprise, 5 semaines de congés.