Notre client, acteur majeur du secteur du transport, recherche pour son pôle transport exceptionnel un Responsable d'exploitation Responsable d'exploitation H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement. Sous la tutelle du directeur d'exploitation, vous jouerez un rôle central dans la coordination des opérations, le pilotage des équipes terrain et la bonne exécution des prestations dans le respect des exigences réglementaires et contractuelles. Vos principales responsabilités : Gestion commerciale : - Développer et entretenir des relations régulières avec les clients et les partenaires de l'activité - Répondre aux appels et e-mails et assurer un suivi réactif - Piloter les indicateurs économiques liés aux coûts variables, à la rentabilité et aux marges - Vérifier la solvabilité des clients et coordonner les échanges avec les équipes commerciales - Organiser des visites régulières sur le terrain et collecter les informations utiles à l'optimisation de l'activité - Assurer une veille informationnelle (clients et prospects) Encadrement et accompagnement des équipes : - Encadrer une équipe composée de 2 exploitants et de 40 conducteurs - Transmettre les consignes liées à la sécurité et aux exigences des clients - Garantir la bonne exécution des prestations et la facturation dans les délais - S'assurer que les équipes et le matériel sont adaptés aux besoins du terrain. - Participer activement au recrutement, à l'intégration et à l'évolution des collaborateurs - Réaliser les entretiens annuels et professionnels du personnel sédentaire Gestion des opérations : - Organiser les moyens techniques nécessaires à la réalisation des missions, en lien avec les contraintes de planification - Garantir le respect des normes sociales et réglementaires applicables (sécurité, temps de conduite, autorisations spécifiques) - Suivre les procédures de sécurité (protocoles, PPSPS) et veiller à leur conformité - Coordonner la gestion du matériel roulant (maintenance, contrôles réglementaires, disponibilité) - Suivre les incidents (techniques ou liés au transport) et assurer leur résolution dans les meilleurs délais Profil recherché : Issu(e) d'une formation supérieure (transport, logistique ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en tant que Responsable d'exploitation ou exploitant confirmé, impérativement acquise dans le secteur du transport exceptionnel. Vous possédez un excellent sens de l'organisation, une rigueur opérationnelle et une forte orientation client. Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et managériales. Ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires : - Rémunération selon profil et expérience, à partir de 40 000 € brut/an - Véhicule de société mis à disposition - Accès aux avantages du CSE - Chèques vacances - Mutuelle prise en charge en partie par l'employeur - Participation aux résultats de l'entreprise