Créé en 2015, Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme. Nos clients profitent de séjours et d'activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d'exceptions, en pleine nature. Au fil des années, Ciela Village a su se positionner comme un acteur incontournable du secteur de l'Hôtellerie de Plein Air, grâce à la qualité de ses installations haut de gamme 4 et 5*, ses positionnements géographiques, mais aussi et surtout grâce à la qualité de ses équipes. Aujourd'hui Ciela Village, qui regroupe 16 campings 4 et 5 étoiles dans le sud de la France s'apprête à acquérir d'autres campings implantés sur le territoire métropolitain. Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous, afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découverte. Vos missions : Accueillir les clients en français et en langues étrangères Traiter les e-mails et les appels Gérer sa propre caisse Suivre des procédures internes Prendre et suivre les réservations Informer et conseiller le client durant son séjour Gérer la relation client et être garant de la satisfaction et fidélisation client Gérer l'e-réputation Assurer une bonne communication avec les autres services et la direction Assurer une bonne tenue de l'hygiène et de la propreté de la réception Le poste : Ce poste est à pourvoir en CDD Saisonnier du 15/08/2025 jusqu'au 30/09/2025, à temps complet, sur une base de 35h hebdomadaires modulables. Il est important de prévoir de travailler les weekends et jours fériés au moment de la saison Logement sur place gratuit Accès gratuit aux différentes activités et infrastructures du camping Prime d'assiduité Remises séjour